一些加拿大公司的首席信息官表示,設置和忘記云計算服務的難易程度,將會重新定位IT的作用,并轉化業務部門的關系。
日前,來自阿爾伯塔的能源、文化藝術、建筑、軟件、交通運輸,以及教育部門的十三位高級IT管理人員聚集在卡爾加里進行發一次圓桌討論。這個坦白而對等的論壇的主題是“為什么采用云優先策略?”此次討論活動由ITWorldCanada(ITWC)主辦,并由Telus公司贊助的。
如今,部署云計算幾乎與采用電視購物的烤肉爐做雞一樣容易。然而設置和忘記云服務卻并不那么輕松。例如,沒有跟蹤云計算的合同或者整合供應商時突然改變或升級他們的產品可能會導致內部應用程序不再工作,
另一位討論嘉賓說,企業必須密切關注所有的內部云的使用,以發現未經授權的IT活動。
“我們認為進入云計算幾乎是太容易了。工作人員只要用工作卡,就可以進入云端,因為他們想嘗試新的服務。當他們使用了六個月以后,不想要它了,我們必須把數據拉回來,但這為我們帶來了很多問題……這是云計算的易用性一個弱點。”
盡管如此,所有的客戶都認為在已經成熟云計算市場這主要是買方提防責任的問題。他們還一致認為,云計算的好處遠遠大于潛在的缺點。這是因為采用云計算往往具有安全維護,備份,恢復,自動升級和全天候支持的優點和特點。
“我們自己已經能夠連接微軟Azure云,然后再授予我們的客戶訪問。”一家工程公司的首席信息官說。“你注意安全性,并剝離基礎設施開銷。而且提供敏捷的云服務,并允許其在增長的基礎上滿足客戶的需求,而不是我們自己的要求,這已經帶來了令人難以置信的差異。”
仔細選擇你的云供應商
Telus公司高級副總裁卡洛斯•卡里洛表示,IT經理的關鍵是知道他們的服務水平協議,就是在選擇云服務提供商時要考慮周到。
“很多人看著云計算看作是一堆刀片服務器或存儲設備。但是,你需要尋求理解你的組織和需求的合作伙伴。說實話這并不容易找到。在我看來,這是小兒科。”卡里洛說。
現在業務單位在選擇云計算等IT服務,希望發揮更大的作用。對于這一轉變,大多數參與調查的CIO表示他們正在努力解決。作為一個客戶來說,CIO們越來越像帶來潛在的風險和回報的服務經紀人,所以他們可以做出自己明智的決定。
卡里洛表示,“有人會說,‘過去的日子里,你為什么不告訴我們該怎么做。’然而,這更像是你的選擇,因為這有風險;業務部門需要做出決定。我們必須將它作為業務風險,而不是IT風險。”
卡爾加里舉行的這次活動中,參加圓桌會議討論的13個IT主管有一部分來自與石油和天然氣相關的行業。由于石油價格在過去18個月下降了70%,在加拿大的石油和天然氣部門的資本支出預計從2014年的810億美元驟降到今年的310億美元。
盡管如此,據調查機構IDC估計,在同一時期,IT部門支出僅下跌了約10%。IDC在2月的報告中表示,能源企業實現生存,將擺脫目前的經濟下滑的唯一辦法就是“充分利用云計算和移動性的有利之處,幫助自動化和優化流程和應用分析,提高操作技術的輸出。”
Telus公司將為加拿大中型市場和大型企業客戶推出一個托管IaaS產品。Telus公司將通過提供自己的數據中心設施的公共云,私有云和混合云,以及在多倫多和魁北克市建設兩個新的微軟數據中心。TELUS公司的服務將與思科云架構相結合在微軟Azure上運行。
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